Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Doliva (LMG Grup) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun bir şekilde işleyebilecek, kaydedebilecek, muhafaza edebilecek ve kanunen izin verilen durumlarda üçüncü kişilere aktarabileceğiz.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve İşlenme Amacı
Bize Ulaşın veya İletişim formlarımız aracılığıyla paylaştığınız kişisel verileriniz (Ad, Soyad, E-posta adresi ve mesaj içeriğiniz);
- Taleplerinizin ve şikayetlerinizin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması,
- Tarafınızla gerekli iletişimin sağlanması,
- Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi
amaçlarıyla sınırlı olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Formlar aracılığıyla toplanan kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmamakta, ticari amaçla satılmamaktadır. Sadece sunucu hizmetlerimizin ve aracı uygulamalarımızın altyapısı kapsamında teknik olarak yetkili tedarikçilerimiz ile (örn: e-posta servis sağlayıcımız) gizlilik kurallarına uygun olarak paylaşılabilir.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim formlarını doldurmanız suretiyle elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" ve "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınıza ve Kanunun uygulanmasına ilişkin taleplerinizi info@dolivacikolata.com üzerinden bize iletebilirsiniz.